La tecnología ha llegado a nuestros hogares para facilitarnos la vida

La tecnología está revolucionando por completo nuestra forma de vida y nuestra visión del futuro y es que la inmensa cantidad de avances que estamos teniendo en los últimos años está haciendo que cada vez tengamos más fórmulas para automatizar o llevar a cabo una tarea que hasta hace poco tiempo podría llegar a ser, en muchos casos, engorrosa. Así, gracias a los avances de cientos de empresas en todo el mundo, nuestra vida se está volviendo cada vez más cómoda y prueba de ello la tenemos en nuestra forma de comprar. Esto se debe a que hasta hace muy pocos años nuestra forma de comprar pasaba por bajar a las tiendas del barrio y adquirir todo aquello que necesitábamos, mientras que pasados unos años esto se trasladó, en muchos casos, a las grandes superficies comerciales, donde en un único establecimiento encontrábamos todo aquello que queríamos. Sin embargo, en la actualidad ya ni siquiera nos dirigimos a los hipermercados, sino que optamos por hacer la compra a través de internet. De este modo, desde la comodidad de nuestro sofá de casa podemos comprar todo aquello que necesitamos y lo hacemos sabiendo que en un plazo muy breve de tiempo lo tendremos en casa. 

Tal y como os hemos adelantado en la introducción, la tecnología ha llegado a nuestros hogares para facilitarnos la vida, pero no solo eso, sino que también nos está convirtiendo cada vez más en personas sedentarias. Esto se debe a que cada vez salimos menos de casa y cada día que pasa optamos por comprar algo más a través de la red y es que aunque es cierto que las tecnologías y las empresas han hecho un gran esfuerzo por servirnos en nuestro hogar todo aquello que necesitamos, la realidad es que son muchos los pequeños comerciantes que por culpa de este cambio de tendencia están teniendo que cerrar sus empresaspor no poder hacer frente a gigantes del comercio electrónico como Amazon. 

Pero más allá de los hábitos de consumo, la realidad es que la tecnología ha llegado a nuestros hogares para facilitarnos la vida y hacerla mucho más cómoda. Así, en la actualidad muchos sistemas operativos de los móviles y tablets ya incorporan aplicaciones nativas que se comunican con los elementos de nuestra casa para poder controlarlos desde cualquier punto del mundo en la distancia. Esto es a lo que llamamos domótica y es otro servicio que ha llegado para quedarse, dado que su eficiencia es realmente interesante. Así, por poneros un ejemplo, cuando nos vamos a trabajar, en lugar de dejar la calefacción encendida todo el día para tener la casa caliente cuando lleguemos, en el caso de que sea invierno, podemos optar por encender la calefacción desde nuestro móvil o desde la tablet cuando salgamos de trabajar y así estaremos ahorrando una gran cantidad de energía, mientras que nos encontraremos igualmente con la casa caliente. Del mismo modo, si sabemos que a mediodía nos da el sol por uno de los lados de la casa, la realidad es que podemos abrir nuestro toldo para evitar que se caliente demasiado alguna estancia o la terraza. Para esto, Toldos Clot tiene la solución perfecta y es que los nuevos modelos ya incorporan un motor que se puede conectar a la domótica del hogar y, con ello, poder gestionar su apertura o cierre de forma remota desde cualquier lugar del planeta. 

También tenemos que tener siempre presentes a las placas solares y es que estas nos aportan una gran cantidad de energía que proviene directamente del sol y que, aunque hace unos años teníamos un impuesto que no fomentaba su uso, la realidad es que España es el país que más horas de sol tiene, por lo que siempre debemos de aprovechar estas oportunidades para ahorrar un poco en nuestra factura de la luz, así como para contribuir siendo mejor ciudadano y, con ello, preservar al planeta Tierra. 

La seguridad es cada vez mayor gracias a la tecnología

Tal y como os hemos dicho a lo largo del post, la realidad es que la domótica ha venido para quedarse y prueba de ello es que cada vez son más las viviendas que apuestan por esta tecnología. Ya no solo por la comodidad que supone para el inquilino, sino que porque vuelve a todos los inmuebles más eficientes y más seguros. Esto es algo que podemos comprobar fácilmente y es que a través de nuestro móvil podemos ver en tiempo real todas las cámaras que protegen nuestro hogar y que nos permiten saber en todo momento si está todo correcto o si hay algún imprevisto por el que debamos de llamar a las autoridades. 

El teletrabajo ha llegado para quedarse

La pandemia causada por el COVID-19 ha tenido en nuestro país una amplia repercusión, no solo a nivel sanitario sino también a nivel de empleo, sobre todo están sufriendo sus consecuencias negativas los colectivos incluidos en el sector servicios, las personas con un contrato temporal, mujeres trabajadoras, jóvenes menores de 35 años… 

Aunque la modalidad del trabajo a distancia o teletrabajo ya estaba regulada en la legislación de nuestro país, con medidas contempladas por ejemplo, en la Ley 3/2012, de medidas urgentes para la reforma del mercado laboral o en el Real Decreto-ley 6/2019, de medidas urgentes para garantía de la igualdad de trato y de oportunidades entre mujeres y hombres en el empleo y la ocupación, entre otras, ha sido el Real Decreto-ley 8/2020, de 17 de marzo, de medidas urgentes extraordinarias para hacer frente al impacto económico y social del COVID-19, el que en plena primera oleada de la pandemia, establece el carácter preferente del trabajo a distancia frente al trabajo presencial en aquellos sectores que puedan adaptarse, llegando a un 30 % de los trabajadores los que utilizaron esta modalidad en España, mientras que las cifras de los países de nuestro entorno como Francia, Portugal o Italia, han aumentado considerablemente por el cierto grado de obligatoriedad o de preferencia del trabajo a distancia frente a otros que le otorgaron sus mandatarios.    

Por todo ello el Gobierno junto con las Organizaciones Sindicales y Patronales han alcanzado un acuerdo para impulsar el teletrabajo que se ha visto plasmado en el Real Decreto-ley 28/2020, de 22 de septiembre, de trabajo a distancia, publicado en el Boletín Oficial del Estado núm. 253 de fecha 23 de septiembre de 2020, que entre otras cosas establece lo siguiente:

  • Definición de los siguientes términos:
  • Trabajo a distancia. Es aquella forma de actividad laboral que se presta en el domicilio de la persona trabajadora o en el lugar seleccionado por esta, durante toda su jornada o parte de ella, de forma regular.
  • Teletrabajo. El trabajo a distancia que se lleva a cabo mediante el uso exclusivo o prevalente de medios y sistemas informáticos.
  • Trabajo Presencial. Es el que se presta en el centro de trabajo o en el lugar determinado por la empresa. 

Requisitos del trabajo a distancia:

  • Se prestará como mínimo durante un 30 % de la jornada, durante un periodo de tres meses.
  • Las personas que se acojan al mismo no podrán sufrir perjuicio alguno en sus condiciones laborales pactadas, como tiempo de trabajo, retribución, derecho a formación, promoción profesional, prevención de riesgos laborales, estabilidad en el empleo, medidas de conciliación familiar…
  • Tendrá carácter voluntario tanto para la persona trabajadora como para la empleadora, requiriendo la firma de un acuerdo por escrito entre ambas partes, que deberá fijar entre otras cosas:

-El lugar fijado por la persona trabajadora para el desarrollo del trabajo a distancia.

-El horario de trabajo y la disponibilidad.

-Medios de control y vigilancia de la actividad por la empresa.

-Duración del acuerdo.

-Plazos de preaviso para el ejercicio, por ambas partes, de la reversibilidad del acuerdo.

-Inventario de medios, equipos y herramientas.

-Enumeración de gastos por la persona trabajadora, así como la forma de compensación de los mismos. 

-Derecho de las personas trabajadoras a la desconexión digital fuera de su horario de trabajo

-Instrucciones por parte de la empresa en el caso de producirse dificultades técnicas que impidan el desarrollo del trabajo a distancia.

-Instrucciones en materia de protección de datos.

– Este acuerdo podrá ser reversible para la empresa y la persona trabajadora.

Problemas derivados del teletrabajo

Uno de los problemas o desventajas que puede tener el trabajo para aquellas personas que se acojan a él es la falta de actividad física, trabajar y residir en el mismo espacio puede dar lugar a situaciones de desgana, inapetencia de actividad, sedentarismo o incluso poner a prueba nuestra salud mental. Por ello es importante mantener unas rutinas diarias de actividad física, como pueden ser:

  • Realizar frecuentemente cambios de postura, estiramientos, acondicionamiento muscular y visual.  
  • Quedar con amigos para jugar un partido de baloncesto, fútbol o fútbol sala. Y es que hacer deporte es algo fundamental para mantenerse sanos. Por ello, si vosotros queréis empezar a practicarlo y no queréis gastar demasiado en equipaciones, nosotros os recomendamos que acudáis a Marians sport, dado que están especializados en la venta de botas de fútbol y todo el equipamiento necesario, tanto para niños como adultos.
  • Elige un puesto de trabajo y mobiliario que ofrezca unas buenas condiciones ergonómicas. 
  • Realizar ejercicios de tonificación muscular y cardio, yoga, pilates, aerobic…
  • Utilizar una bicicleta estática, elíptica, cinta correr o caminar…

La ropa inteligente ya está en el mercado

Cada vez son más las empresas del sector de la moda que apuestan por la denominada ropa inteligente o también llamada ropa 4.0. No poca gente pensaba que el sector de la moda estaba ajeno a todo avance de la tecnología.

¿Un wearable más?

Se dice que la ropa inteligente a la hora de la verdad es como si fuera un wearable. Lo cierto es que tiene sensores y materiales de última generación con los que hacer multitud de tareas.

Hay muchos avances a nivel de conectividad en este tipo de ropa. Se puede usar alguna de las funcionalidades de nuestros móviles, caso de Google Maps o llamar por teléfono, siendo la ropa como si fuera una pantalla táctil.

Nuevos materiales

Una de las empresas de ropa infantil más afamadas en España como es Grupo Reprepol ve desde la barrera con optimismo todos estos avances, que creen que no vienen a competir, sino a ser otra opción más en un mercado con cada vez más opciones para el consumidor.

Son muchas las marcas del sector textil que se han aliado con los gigantes de la tecnología. Ahora podemos ver como se utiliza el grafeno o el kevlar, que hasta hace poco tiempo solo se utilizaba en la industria militar o en la aeronáutica.

Se dice que el futuro del sector de la moda tiene en la tecnología un aliado. En estos próximos años vamos a ver muchas combinaciones y materiales nuevos. Existen ya prendas recargables con la luz solar que evitan los rayos U/V.  Se usan telas que tienen al grafeno como compuesto.

En la actualidad hay procesos que muestran gran ambición y donde entra en juego la nanotecnología.

Características de la ropa inteligente

Es importante dejar claras las características que tienen las ropas inteligentes actuales. Además de hacernos la vida más sencilla, también colaboran a la hora de poner en jaque el desarrollo en muchos campos, como en de la medicina.

Hay tejidos que van cambiando de color dependiendo de la humedad o la luz que exista en el ambiente, así como hilos conductivos con los que proceder a recargar el teléfono, evitando así la carga electroestática. Muy interesantes nos parecen los sensores que van monitorizando el ritmo del corazón mientras se hacen actividades deportivas o las capuchas que nos aíslan del ruido.

Incluso en los tiempos donde el frío arrecia, se han creado tejidos que van cambiando la temperatura dependiendo de la humedad o el calor que tengamos en nuestro cuerpo.

Ya existe ropa que es capaz de ser regulada de forma térmica con la gran ayuda para ello de unas pequeñas baterías de poco peso. Algunas tienen bluetooth y gracias a una app pueden controlar la temperatura según nuestros propios gustos.

Los más pequeños también tienen su sitio, pues hay empresas que optan ya por la fibra sintética, que permite que la ropa se vaya expandiendo según va creciendo el bebé. También son de gran utilidad a la hora de proteger a los bebés de los rayos ultravioletas, pudiendo cambiar de tonalidad según detecten fiebre o midiendo las constantes vitales de tal forma que puedan conocer cualquier problema que se produzca.

En el deporte crece su utilización

El mundo del deporte es de los que son más favorables a su intrusión, donde es posible ya contar con pantalones equipados con Bluetooth para la mejora de las sesiones de yoga.

En el caso de los amantes de correr a diario, unos buenos pantalones inteligentes lo que ayudan es a que se puedan contar los pasos, sabiendo el tiempo que se está en contacto con el suelo o la rotación de la pelvis, lo que ayuda a que se corra como es debido y el porcentaje de riesgo de lesión disminuya considerablemente.

Hay incluso unos calcetines denominados Sensoria que lo que hacen es ir monitorizando nuestro corazón, la distancia que recorremos e incluso la presión que se ejerce sobre cada pie, para lo que vienen equipados con unos sensores de gran  precisión.

Todos estos adelantos han llegado incluso a los sujetadores, pues los hay ya inteligentes que son resistentes al agua, equipan sensores de tipo biométrico y que son un excelente ejemplo de que la más moderna tecnología no está para nada reñida con la moda en este sentido.

Muchos avances, en definitiva, y otros tantos que van a venir en los próximos años y que configuran un panorama que se presenta apasionante en este aspecto. Ahora solo queda que los usuarios apuesten por ellos y vean sus innumerables ventajas.

Cómo mejorar la tecnología de un sistema de calefacción

¿Cómo podemos contar con una mejor tecnología a nivel de sistema de calefacción? Esta es una pregunta que se suele realizar. Lo cierto es que los sistemas de calefacción cada vez tienen más novedades. Como dicen los especialistas de Pizarras y Derivados, además de contar con un buen tejado de pizarra, hay que estar a la última en todo lo que concierne al mantenimiento del calor en el hogar.

Conscientes de la importancia de esto, vamos a presentarte algunos dispositivos que realizan una labor de optimización de los equipos.

Los sistemas de calefacción y el termostato

Lo primero que debemos tener en cuenta es que los termostatos en la calefacción son unos elementos fundamentales cuando se quiere hacer un control del ahorro de energía. Actualmente hay multitud de clases, desde los analógicos a los digitales.

Termostatos analógicos

Los de toda la vida, vienen con control giratorio y se puede tomar la decisión de si se quiere elevar o no la temperatura de las habitaciones. Son sencillos de utilizar e instalar, pero eso sí, es una tecnología ya pasada de moda y no es precisa a la hora de controlar exactamente las temperaturas.

Termostato de calefacción digitales

Esta clase tiene más precisión, y su funcionamiento se produce gracias a las sondas electrónicas. Cuentan con una pantalla donde el usuario puede ver la temperatura en la que está la caldera. Su gran precisión permite un rendimiento mejor, lo que hacer que el ahorro también lo sea.  Son sencillos de instalar y controlar, gran economía, pero no son programables.

Termostato digital programable o cronotermostato

Lo que hacen es solo realizar el control de la temperatura. La principal ventaja es que programan diferentes temperaturas a varias horas del día. Con ellos podemos programar la climatización de nuestro hogar.  Eso sí, el precio es elevado y la utilización es algo más compleja que los otros dispositivos.

Termostatos de calefacción digitales con WIFI

Son la máxima novedad. Podemos ver los grados de temperatura mediante aplicaciones en dispositivos móviles.  Recomendamos que antes de optar por uno o por otro tengamos en mente la clase de sistema de calefacción que vamos a querer en el hogar.

Panel eléctrico de calefacción o convertor

Los paneles eléctricos de calefacción o convectores son los aparatos eléctricos que lo que hacen es calentar directamente el aire que pasa mediante unas resistencias, las cuales se van calentando usando la corriente eléctrica.

Muchos de los equipos incorporan un ventilador interno para poder ayudar a que el aire vaya circulando de manera más rápida.

Al ser menos pesado el aire, lo que ocurre es que asciende y va calentando las habitaciones en las que se encuentre instalado esta clase de sistema. Hablamos de unos dispositivos que se transportan con facilidad, pesan poco y una buena parte de ellos cuentan con ruedas.  Se instalan de manera sencilla y consumen poco, utilizándose para la calefacción de las habitaciones de reducido tamaño.

Las ventajas de contar con calefacción moderna y tecnológica en el hogar

La calefacción de mayor modernidad, la que se basa en la tecnológica, lo que permite es que podamos equipar nuestro hogar de manera más inteligente. No hablamos de futuro, pues la tecnología y los cambios se pueden producir es buena parte de las cosas en las que no pensamos y el campo de la calefacción con la ayuda de la tecnología no escapa de ello.

Vamos a ver someramente todas sus ventajas:

Ahorro

Se pueden programar los sistemas de calefacción cómo y cuándo se quiera, lo que pueda hacer que lleguemos a ahorrar al mes del orden de un 20%.

Confort

Con esta clase de calefacción, no solo se evitan las pérdidas de tiempo, también es factible que lleguemos a encontrar nuestra casa caliente y con la temperatura que queramos. Se puede controlar el momento en el que apagar la calefacción, en el caso de que nos hayamos olvidado, antes de que salgamos del hogar.

Medio ambiente

Como tenemos mayor control o un control total de los sistemas de calefacción, se puede ahorrar bastante más energía. Con este ahorro, no solo nos beneficiamos en lo económico, también nuestro planeta se beneficia de ello de manera muy directa.

Así pues, conviene tener muy en cuenta todas estas ventajas que nos depara la más moderna tecnología y que ayudan a que los usuarios puedan disfrutar de verdad de el gran papel que tienen todos estos adelantos a nivel tecnológico en nuestras vidas, pues al final son los que nos permiten tener cada vez una mejor calidad de vida.

Diseños de páginas webs a medida

Lo de tener página web ya no es una opción, podríamos decir que se puede tratar de una necesidad. Olvídate de poder salir a flote en el mundo actual si no cuentas con una página web. Ya seas una empresa pequeña, mediana o grande, tienes que estar presente en la rede de redes. Eso como mínimo. Y seas del sector que seas. Hasta el pastor de un pueblo perdido de Asturias necesita tener una página web. Y lo mismo decir del pequeño negocio de las ciudades. Ahora bien, tampoco hay que tener una web por tenerla.

Es decir, esa empresa de venta de zapatos no puede pensar que por tener una página web donde ofrece su catálogo, ya verá cómo aumentan sus ventas. Lo de estar en la web, es como el que cultiva una flor. Hay que darle todos los días agua y luz, mimos y hablarle para que pueda crecer. Pues lo mismo ocurre con las páginas webs. Sin embargo, según el INE, sólo un 20% de las pequeñas y medianas empresas venden por internet.

Hay que ser conscientes de que entrar en el mundo ‘online’ ofrece grandes ventajas a las pequeñas empresas, como la posibilidad de llegar a más clientes y diferenciarse con un posicionamiento de empresa innovadora, también permite mejorar y agilizar procesos, conseguir más ventas y responder a la demanda de una sociedad cada vez más digital. Pero como te decíamos, una página web hay que mimarla y cuidarla. Y una empresa se tiene que dar cuenta que tiene que contratar a una empresa que les haga un diseño web a medida. Es decir, con las características y herramientas que cada una necesite.

Así, nos ponemos en contacto con DCM WEB, que son especialista en el diseño de sitios web completos, para lo cual ofrecen sus servicios de diseño y desarrollo web con funcionalidades específicas para tu negocio,  adaptables a los distintos dispositivos móviles. Además, en el tiempo que el diseñador web esté desarrollando su página web, podrá hacer el seguimiento on line, de tal manera que podrá hacer sus sugerencias y observaciones.

Para todos los dispositivos

De esta forma, lo mejor es crear diseño de sitios web  corporativos a medida adaptado a todos los dispositivos móviles, para que se vea correctamente en un ordenador de mesa, tablet y móvil. Los diseños web se adaptan a todos los dispositivo móviles, y es que ahora mismo los hábitos de compra de los usuarios de la red han cambiado mucho. Ya no es el típico que se mete durante horas frente a la pantalla de un PC.

Esta empresa por ejemplo recomienda que muchas empresas apuesten por una página web profesional Llave en mano. ¿Qué es eso? Pues es una página web lista para gestionar cualquier acción para posicionamiento seo sem, gestión de redes sociales, correos electrónicos, etc. Es una Página con diseño web adaptado a móviles (smartphone y tablets) . Ahora mismo, las empresas tienen que ponerse las pilas. Hay mucho mercado abierto, pero hay que saber cómo y dónde atacarlo. Además a tu página web le aplican las medidas de seguridad necesarias, soporte personalizado y actualizaciones garantizadas por un año.

Optimización

Una web tiene que ser de fácil entrada. Es decir, no hay que ponerlo complicado con banners o enlaces que no se entiendan. Un aspecto que siempre tenemos en cuenta en el diseño web es la optimización para reducir el tiempo de carga y así sean más eficientes. Y no te olvides de que la web tiene que estar ingresada y enlazada con todas tus redes sociales en página web, de tal modo que para que tus contenidos se compartan más ágilmente.

Por cierto, no caigas en el error de querer abarcar todo desde el principio, si no es estrictamente necesario. Como sueles hacer en tu vida, las tiendas van poco a poco, por lo tanto tú debes hacer lo mismo.

Por último, las dos mejores formas de posicionar la empresa en el mundo digital con un servicio de calidad, actualizado y cercano al de los comercios nativos digitales, son la contratación de empresas especialistas conocedoras de las últimas tecnologías o incorporar personal especialista en plantilla.

Si eres poseedor de una pyme, lo que tienes que hacer es crear una página web donde se pueda ver tu forma de trabajar. Es decir, la pantalla del ordenador tiene que ser una prolongación de tu tienda física. Ahora mismo, a Internet no hay que verlo como un enemigo, sino hay que verlo como un aliado.

Las mejoras tecnológicas están detrás de la aparición y el éxito de las lavanderías

La sociedad cambia, a veces, mucho más rápido de lo que nos podemos llegar a pensar. Y muchas veces lo hace gracias a la tecnología, que es la gran culpable de buena parte del desarrollo que se ha ido notando a nuestro alrededor en los últimos años. La tecnología provoca cambios sociales de todo tipo y el que os vamos a comentar en los párrafos que siguen es uno de ellos. Hablamos de algo que se ha convertido en tan común como las lavanderías autoservicio que, más que aparecer, han irrumpido en nuestras calles y plazas de un tiempo a esta parte.

La evolución de la tecnología ha permitido que surjan sistemas de lavandería mucho más eficaces y eficientes, haciendo con ello que muchas personas hayan decidido confiar el lavado de su ropa a este tipo de entidades y provocando un cambio en los hábitos sociales: el de dejar de lavar en casa para pasar a hacerlo fuera. Y lo cierto es que está funcionando este hábito, porque son muchas las personas que han decidido adoptar como propio este tipo de hábito. Aseguran que es más cómodo y que, además, no les resulta en absoluto caro.

Un artículo que se escribió en octubre de 2018 en el portal web de Mundo Franquicia informaba de que las lavanderías autoservicio se habían multiplicado desde que comenzara la crisis, una década atrás. En 2018, no en vano, el número de estos negocios alcanzaba ya las 1.600 unidades, algo que pone de manifiesto el carácter creciente y desarrollista que tenía el sector y que se ha ido manteniendo con el paso de los meses, incluso ahora que vivimos una situación sanitaria que es tan complicada y que ha generado muchos estragos en buena parte de los sectores de los que se compone la economía española.

Otra noticia, publicada esta vez en la página web de Ideal, titulaba con la pregunta de “¿Por qué hay tantas ahora?» refiriéndose al número de lavanderías que han echado a andar en nuestro país. La respuesta es la que comentábamos más arriba: se ha producido un cambio de hábitos en la sociedad. Y ese cambio de hábitos ha venido provocado por un aumento de la confianza y de la comodidad, que es algo que surge como consecuencia de una mejora tecnológica en las lavanderías y que ha convertido a éstas en un instrumento realmente eficaz y eficiente.

Cualquier negocio que se apoye en una mejora tecnológica tiene todas las papeletas para crecer y para convertirse en algo rentable y eficiente. Es lo que deben estar pensando los responsables de las lavanderías en España, un sector que ha crecido como la espuma como consecuencia de una mayor apuesta tecnológica en los sistemas de lavandería y que ha hecho que muchas personas hayan otorgado su confianza a este tipo de negocios. Es así como nos lo han comentado desde Lavatur en función de las experiencias recientes que han venido acumulando.

Una tendencia global

Un negocio como del que venimos hablando era propio de un país como Estados Unidos. De hecho, seguro que habéis visto en más de una película estadounidense alguna escena que se desarrolle en una lavandería. Era solamente por eso por lo que conocíamos la existencia de este tipo de negocios en España. Pero las cosas han cambiado mucho en los últimos años. Solo hace falta echarle un vistazo a nuestro alrededor para darnos cuenta de que lo que veíamos en las películas ya ha llegado hasta nuestro alrededor.

La evolución de estos negocios ha sido meteórica en los últimos tiempos. Llegaron a Europa desembarcando primero en el Reino Unido, algo que nos parece lógico puesto que es ahí donde existe una conexión cultural más grande con el gigante norteamericano. Pero lo cierto es que, ahora mismo, en Alemania, Bélgica, Holanda, Francia, Italia o incluso los países escandinavos se ha convertido en algo habitual confiar en algún tipo de lavandería en lugar de hacer la colada en casa. Nos evita tener que invertir en una lavadora, ganar en espacio en el interior de nuestra vivienda e, en definitiva, también nos hace sentirnos más seguros al contar estos sistemas con la tecnología más punta.

Estamos convencidos de que la tecnología va a seguir dando pasitos para hacer todavía más eficaces estos sistemas de los que hemos venido hablando. Desde luego, lo que está claro es que existe una relación directamente proporcional entre la tecnología y la confianza y la comodidad de la gente. Cuanto mayor es la primera, más aumentan las otras dos. Y este es el secreto de las lavanderías no solo españolas, sino las del resto del mundo. Un negocio que, sin lugar a dudas, tiene un futuro de lo más brillante en los cinco continentes.

Ya no basta con que tu hotel tenga una web para aprovechar Internet

Atrás quedaron las antiguas formas de viajar, en las que los turistas cogían el coche sin reserva previa y se plantaban en la recepción de un hotel para preguntar si tenían una habitación libre. Actualmente hasta los más aventureros investigan previamente en Internet o cotejan precios de diferentes alojamientos. 

Y es que ya lo dijo Bill Gates, “si su negocio no aparece en Internet, su negocio no existe”.  Y esta frase cada día que pasa cobra más fuerza. Pero ahora ya no solo sirve tener una página web para estar en Internet, sino que hay que formar parte de la comunidad para tener presencia real y mostrar feedback con los usuarios para que te tengan en cuenta. 

¿Qué significa esto? Que hay que tener un elaborado plan de marketing digital para aprovechar Internet como vía para atraer a clientes. Y más en el sector hotelero donde la competencia es muy grande y hay que plantar a grandes cadenas que disponen de todos los medios posibles a su alcance.  

Para todas aquellas personas que no tengan ni idea de marketing digital, y menos en el sector hotelero, a continuación he enumerado los canales en los que cualquier alojamiento debería tener presencia. También encontrarás en este artículo algunos trucos que te pueden servir de gran utilidad si eres un empresario hotelero y quieres aprovechar al máximo las herramientas que ofrece la red. 

Página web 

Supongo que si tienes un establecimiento hotelero, cualquiera que sea su tipología, ya dispondrás de una página web. Aunque como ya he comentado anteriormente, hoy en día  ya no basta con tener una web. No es suficiente pero es un buen punto de partida. 

Cuando digo que con tener una página web actualmente ya no es suficiente me refiero a que para tener una buena presencia en Internet ya no solo basta con tenerla, hay que aprovecharla y sobre todo, trabajarla. 

Cualquier página de un establecimiento hotelero debe basarse en tres aspectos fundamentales. Y estas claves no las digo yo, lo dice Hotel Up Consulting, compañía especialista en marketing hotelero. Desde esta empresa afirman que una buena web de un hotel debe “reflejar la imagen del establecimiento con un diseño atractivo”, así como inciden en que debería disponer de un motor de reservas para eliminar intermediarios y comisiones. Para aumentar las visitas y el tráfico web señalan que es indispensable trabajar el posicionamiento en buscadores. Así que vamos con ello. 

Posicionamiento en buscadores 

El posicionamiento en buscadores busca mejorar el posicionamiento de un sitio web en la lista de resultados de los buscadores como son Google o Bing. Gracias a una buena estrategia y acciones de SEO (las siglas en inglés de posicionamiento en buscadores) conseguirás aparecer en los primeros resultados de búsqueda de Google. El SEO es gratuito, aunque hay que trabajarlo. 

Veamos un caso práctico con el que seguro que entiendes qué es el posicionamiento SEO. Busca en Google “hotel en… + tu ciudad”. Las primeras páginas han trabajado el posicionamiento en buscadores, mientras que los hoteles que no hayan cuidado este aspecto aparecerán muy por detrás, incluso en otras páginas de la búsqueda y será prácticamente imposible que alguien dé con ellos. 

En algunos casos los primeros resultados de búsqueda son anuncios. Sí, se puede pagar para aparecer en primera posición. Esto se llama posicionamiento SEM (Search Engine Marketing). 

Las principales compañías combinan las dos estrategias. Tú deberías estudiar qué te conviene más, pero en ningún caso deberías dejar de trabajar el posicionamiento SEO. Si tú o nadie de tu equipo tenéis los conocimientos necesarios deriva estos trabajos a expertos en la materia. 

Redes Sociales 

Las Redes Sociales son otro canal en los que deberías tener presencia como hotel para conseguir atraer a tu público objetivo. Deberías disponer de una página de Facebook y un perfil de empresa en Instagram como mínimo. 

Son muchos los motivos para tener presencia en redes sociales pero los fundamentales son: crear comunidad, tener feedback con tus clientes y llegar a más gente. En tus Redes Sociales podrás compartir imágenes de tus instalaciones, fotografías de las actividades que ofrecéis, recuerdos de clientes que hayan pasado por vuestro establecimiento… Son muchas las estrategias que puedes seguir en cuanto a contenido para animar a que otros usuarios quieran hospedarse en tu alojamiento. 

No deberías desperdiciar la oportunidad de generar comunidad y captar clientela. ¿Cómo? Contestando a los comentarios. Muchas personas ven una publicación de una empresa ofertando un servicio y preguntan cuánto cuesta o cómo pueden hacer una reserva. Son personas que realmente están interesadas, así que intenta que terminen siendo clientes. También en muchos casos los propios clientes postean imágenes preciosas de los hoteles en los que se hospedan. Si es tu caso coméntales y dales las gracias por pasar sus vacaciones en tu hotel, así habrá más posibilidades de que vuelvan. 

Tampoco deberías pasar la oportunidad de convertir tus redes sociales en un canal publicitario. A través de ellas podrás dar a conocer ofertas de última hora, precios especiales o propuestas para festividades como San Valentín o Halloween. Y piensa que en Internet no existen barreras, puedes llegar a personas de la otra punta de España o incluso de la otra parte del planeta. 

Las principales cadenas hoteleras disponen de un Community Manager para cada establecimiento ya que disponen de grandes presupuestos. Los Community Managers se encargan principalmente de crear las publicaciones y contestar los comentarios. Puede que no tengas el presupuesto necesario para crear este puesto en tu equipo, pero hoy en día no sale caro confiar estos servicios a una agencia de marketing. 

Reseñas de viajeros y reputación online 

En el sector hotelero son muy importantes las reseñas que dejan los clientes tras su estancia. Tanto es así que un estudio recogido en La Vanguardia (que puedes leer pinchando aquí) afirma que las valoraciones de los clientes incluso eclipsan a las marcas en la elección de hotel. 

Esto es totalmente cierto y como cliente seguro que lo has hecho alguna vez. Si bien aunque no haya sido para buscar hotel seguro que has mirado qué valoración tenía en Tripadvisor un restaurante antes de llamar para reservar una mesa. O antes de realizar un pedido online has buscado en Google cuantas estrellas tenía esa empresa porque no querías caer en una estafa en la red. 

Pues sí, esto también ocurre en el sector hotelero. Yo como clienta en alguna ocasión me he dejado guiar por las valoraciones de un establecimiento en Booking o recientemente ví una suculenta oferta que lanzaba una agencia de viajes a través de Facebook. En este caso se trataba de un fin de semana para dos personas en un hotel de cuatro estrellas con spa por un precio muy tentador. ¿Qué hice? Mirar las valoraciones de los últimos clientes. Todas las reseñas decían lo mismo: no malgastes tu dinero. Los visitantes más recientes de ese hotel coincidían, indicaban que era un establecimiento que había bajado bastante su calidad y que los servicios dejaban mucho que desear. Tras leer estos comentarios yo no caí en esa tentadora oferta y decidí no hacer la reserva. En parte porque el hotel en cuestión ni siquiera les había contestado. 

En definitiva, los comentarios de clientes influyen demasiado en la elección de un hotel. Pero, ¿cómo potenciar o aprovechar las reseñas de tus clientes para generar beneficio? 

Lo primero sería estar presentes con un perfil de empresa en estas páginas en las que los clientes dejan sus opiniones como son TripAdvisor o Yelp. Así ante determinadas críticas negativas podrás contestar a los usuarios y manifestar tu punto de vista. No significa que como hotel contestes en mal tono a estas valoraciones negativas, pero si consideras que han errado en algunas matizaciones deberías expresarlo. También deberías dejar la puerta abierta a estos clientes a que vuelvan para intentar mejorar su percepción sobre vuestros servicios. Y no olvidar que muchas críticas no se realizan con ánimo de desprecio, sino que pueden ser críticas constructivas que te ayuden a mejorar como empresa. Esto, respecto a los comentarios negativos. 

Si recibes valoraciones positivas siempre y digo siempre deberás agradecer a los turistas su paso por tu hotel, gratificar el tiempo que han invertido en escribir el comentario y decirles que estaréis encantados de volverlos a recibir en vuestras instalaciones. Contestar los comentarios positivos es muy importante ya que conseguirás afianzar la percepción positiva e incrementar las posibilidades de que se puedan hospedar en otras ocasiones en tu establecimiento. 

Estos son los principales canales y estrategias de marketing digital que deberías tener en cuenta para implantar en tu hotel (si todavía no lo estás haciendo). Pero para llevar a cabo todo esto de la mejor manera hay que tener unos conocimientos adecuados y experiencia en la materia. Si ni tú ni nadie de tu equipo los tenéis, deberías contratar a un experto ya sea como trabajador o subcontratar este servicio a una agencia de marketing. Es una inversión que deberías sin duda realizar, ya que tras un tiempo seguro que empiezas a ver los resultados.